Curso de LA COMUNICACION Y SU INFLUENCIA EN LA EMPRESA. EL LENGUAJE INCLUSIVO |
| Puede apuntarse para futuras convocatorias de este curso. |
| Modalidad: |
JORNADA PRESENCIAL |
| Duración: |
8.00 horas |
Objetivos |
1. Concienciar al personal del valor de la comunicación.
2. Generar confianza entre las personas, mejorar la interrelación entre los diferentes grupos de interés en los sectores productivos y potenciar el trabajo en equipo
3. Estimular el flujo de información interdepartamental
4. Emplear un lenguaje inclusivo en cuanto al género para promover la igualdad de género y combatir los prejuicios de género
5. Reducir la brecha de desigualdad laboral |
Contenidos |
1. Introducción
2. ¿Qué es la comunicación?
3. ¿Cuáles son los niveles de la comunicación?
4. ¿Existen barreras en la comunicación?
5. ¿Qué es comunicación verbal y no verbal?
Expresiones corporales
Sentimientos
El lenguaje corporal como un lenguaje de símbolos
Las tres zonas de distancias
Características de ciertas actitudes y ciertos estilos
- Actitud segura: Expresión abierta del cuerpo
- Actitud insegura: Expresión cerrada del cuerpo
- Estilo cordial o amistoso
- Estilo dominante
La escucha activa
6. ¿Podemos hablar de estilos de comunicación?
- Estilo pasivo
- Estilo agresivo
- Estilo asertivo
7. ¿Cuáles son las habilidades comunicativas clave?
Decálogo para mejorar las competencias de comunicación
8. ¿Podemos mejorar la comunicación telefónica?
9. ¿Cómo influye la comunicación en la empresa?
Tipos de comunicación que se dan en las empresas
10. ¿Cuáles son la funciones comunicativas del directivo?
11. CÓMO COMUNICAR INSTRUCCIONES AL PERSONAL A SU CARGO
12. PROCEDIMIENTO PARA DAR ÓRDENES AL PERSONAL SUBORDINADO
13. USO DE UN LENGUAJE NO SEXISTA
14. DECÁLOGO PARA ERRADICAR EL LENGUAJE SEXISTA |
